ファイルマンによくある質問とその答え

■ ○○というファイルを削除してください。
- ■ ファイルの削除はメニュー「削除依頼」よりメールにて
  ・削除ファイルＵＲＬ
  ・削除の理由
  を記載して削除依頼メールを出してください。管理側の判断にて削除の判断をさせて
  いただきます。ちなみに、ユーザー登録されている方の投稿の分は原則的にご自分で削除して下さい。

■ 掲示板を荒らす人がいます、どうにかしてください。
- ■ どこの掲示板の何番目の書き込みでそのような行為があるのか該当ＵＲＬをメールにて教えてください。
  なお、『荒らしがいます。削除して下さい。』等の曖昧な文章に対してはスルーさせて頂く事があります。
  悪質な場合など管理側の判断にて対処させていただきます。

■ 掲示板に書き込みができません。
- ■ 該当の掲示板ＵＲＬを教えてください。まだどのようなエラーが起こっているのかを
  書いていただけると助かります。状況を確認した上で早急に復旧します。
  （注意）荒らし、又は荒らしに発展する書き込み等は現在書き込めない仕様となっています。
  その関係で時折普通の書き込みもはじいてしまう可能性もありますので、ご了承お願いします。

■ ○○というファイルを持っている人がいたらアップしてください。
- ■ 申し訳ありませんが、ここはサポート掲示板です。アップ希望板は現在作る予定
  はありません。

■ ○○というカテゴリーを作ってください
- ■ サイトの人気につながる提案・要望は常に受け付けています。提案内容がよけれ
  ば採用させていただきますが、需要があっても諸事の理由で採用できない場合もあ
  りますのでご了承ください。

■ 動画が見れません。
- ■ 見ることができない動画のファイルＵＲＬを教えてください。また全ての動画が見れ
  ない場合はシステムやサーバーの障害・調節中の場合もありますのでしばらく待って
  みてください。
  　その他、動画が閲覧できない可能性としては
  
  ・フラッシュプレイヤーがインストールされていない：こちらよりインストールしてください。
  
  ・ＦＬＡＳＨアニメーションの場合背景設定がされていないものは真っ黒になっている場合
  
  ・既に中身が削除されている場合
  
  ・中身が変換中(変換待ち中)の場合
  
  ・アクセス負荷が高くダウンロードできない：午前中などアクセスの少ない時間帯にもう
  一度試して見てください。

■ サーバーが重いですがどうにかなりませんか？
- ■ サーバーが重くてファイルが閲覧できない場合は時間帯を変えて試してみてください。
  サーバーの増強に関しては状況を見てスペックの強化、サーバーの増設等を行っており
  ますが、無料の個人サイトという性質上限界もありますのでご了承ください。

■ 携帯で動画・音声をダウンロード・再生できません。
- ■ 古い機種では動画に対応していない機種もあり利用できない場合があります。また
  最新の機種の場合も対応できていない場合があります。もし今までダウンロード・再生
  できていいたのに急にできなくなった場合はシステム障害の場合がありますのでご報
  告いただけると助かります。
  　音声に関してはキャリアのダウンロードできる長さと投稿される音声の長さの差が
  極端なため現在対応策を検討中です。

■ ＦＬＡＳＨアニメーションが真っ黒になります。
- ■ ファイルマンでは動画が閲覧しやすいように配信部分の背景を黒に設定しているため
  背景色を指定していないＦＬＡＳＨアニメーションの場合は画面が真っ黒に見える場合が
  あります。これに関しては今後のリニューアル時にでも検討したいと考えています。

■ 投稿したけどサイトに反映されません。
- ■ 変換状況を確認してみてください。変換状況一覧に表示されておらず、新着順表示
  にも反映されていない場合は投稿できていない場合があります。もう一度投稿しなおし
  てください。
  　いつまでの変換状況に残り続けている場合はシステムの調節やシステムエラーが
  起っている場合があります。大抵は数時間程度で復旧します。
  　投稿したファイルが変換エラーと表示されている場合は、投稿した特定のファイルのみ
  一時的な変換エラーで変換されなかったか、もしくはファイル自体に問題がある可能性
  があります。もう一度投稿して状況を判断してみてください。

■ 掲示板のスレッドが壊れています。

■ 該当の掲示板ＵＲＬを記載して報告してください。
（注意）まれに荒らし等の関係でわざとスレットごと削除しているスレットもありますので、ご了承お願いします。

■ にょきにょきマンが出てきません。

■ にょきにょきマン、その他のファイルマンの付属機能はシステム開発のテストをかねて
公開しているものが多くメンテナンスや改良を頻繁に行っておりますのでときどき表示
されなくなることがあります。ご了承ください。

■ ファイルマンに○○な機能をつけて欲しいです。

■ ファイルマンがより楽しくなる機能や面白いシステムの案は常に受け付けています。
特にこれまでにないこんな機能、サービスがあったら面白いという斬新なアイデアは採用確立が高い
です。

■ ファイルマンではどんな動画ファイルをアップできますか？
- ■ WMV/RAM/RM/MOV/MPEG/3GP/AMC/AVI/WAV/
  MP3/WMA/MLD/MMF/QCP/AMC/GIF/JPG
  (注意)現在3g2の変換に支障をきたしておりますので、auからの投稿は失敗する恐れが高くなりますのでご了承下さい。
  
  以上のファイルを下記ＯＳ、キャリア等で閲覧できる形式（ＳＷＦ、その他）に変換しています。
  
  ＰＣ：WINDOWS/MAC
  携帯：ＤＯＣＯＭＯ/AU/VODAFONE
  PHS：ウィルコム
  各種ＰＤＡ
  
  開発としてはＰＳＰ/IPODなどにも対応したりしています。

■ ログインが出来ません。
- ■ IDとパスワードをもう一度確認して下さい。
  それでもログインできない場合はサーバーを変更してからログインを試みて下さい。
  どうしてもログイン場合はサーバーへの大量の負荷が発生している可能性がありますので、時間を空けてからもう一度試みて下さい。

■ ユーザー登録すると何が出来ますか？
- ■ 　EXPERT　項目までを理解して頂き、ファイルマンキットをダウンロードして設置して
  うまくいじることにより、ファイルマンと同等のことをあなたのサイトで実現することが出来ます
  
  基本項目
  
  ・プロフィール紹介（プロフィール編集で登録した内容がファイルマンで紹介されます。）
  
  ・ブログ（プロフィールと同様、ファイルマンで紹介されます）
  
  ・ファイルを投稿（自分専用のリストへ投稿が可能になります）
  
  ・完成ファイル管理（管理画面から投稿したファイルの削除、
  詳細設定〔タイトル､コメント､カテゴリ､ダウンロードタグの表示設定､ピックアップ設定､表示サイズ設定等の変更〕、
  ファイルマンへの公開非公開、自サイトへの公開非公開、掲示板の構築）
  
  ・準備中ファイル管理（変換に失敗したファイルや、変換中のファイルを確認出来ます）
  
  ・にょきにょきマンID（偽物防止のにょきにょきマン専用IDの発行）
  
  ・ライブ配信（カメラ等の環境があれば直ぐに使用可能です）
  
  ・登録ユーザー専用メール（メールアドレス等を使用せず登録ユーザーIDでメールのやり取りが出来ます）
  
  ・ブックマーク一覧（ファイルマンにあるファイルからを自分好みの厳選リストを製作できます）
  
  ・ユーザーブックマーク一覧（ファイルマンに登録しているユーザーの中からを自分好みの厳選リストを製作できます）
  
  EXPERT　項目
  
  ・投稿ファイル基本設定（公開非公開の初期設定、リスト表示設定、画像サイズ設定、ファイルに埋め込むURL設定、キックオプション設定、ユーザー投稿専用携帯メールアドレス設定）
  
  ・各種テンプレートの編集（自分専用のリストのデザインを自由に変更が可能）
  
  ・BLOG管理（BLOGの各種設定〔テンプレートデザイン、アクセス制限、カテゴリ設定〕）
  
  ・ファイルマンキット(ファイルマンキットがダウンロード出来ます）
  
  ・キャプチャーランキングシステム(自動更新画像付きアクセスランキング）
  
  その他
  
  ・パスワードの変更（IDの変更は出来ません）

■なぜユーザー登録にメールアドレスが必要なのですか？
- ■ 機械による自動登録による被害を未然に防ぐ為にメール認証の登録方法を採用させて頂いています。
  ご自分のメールアドレスを使うのが心配な方はフリーのメールアドレスも使えますので、そちらをお使い下さい。

■プロフィールのメインの変更はどうすればいいのですか？
- ■ 管理画面　→　完成ファイル管理　→　メインにするファイルの詳細設定　→　メインの画像に設定　→　プロフィール編集の更新

■完成後もタグが使えません。
- ■ ファイルの詳細設定内のタグが使えない場合は動画コントローラーの『ソースコピー』をお使い下さい。

■変更が反映されません。更新がされません。人大杉ばっかり。
- ■ 変更が反映されない時はプロフィール編集を更新して下さい。(特別何も変える必要はありません)
  その後20分後も何も変化が無い場合、又はファイルマンのTOPページがなかなか更新されない場合や人大杉ばっかりの場合は
  サーバーに負荷がかかっている状態か、サーバー障害が起きた後にエラーが発生している可能性がありますので、
  復旧作業が終わるまで、今しばらくお待ち下さい。
  なお、『メンテナンス中』と出ている時に復旧作業をしている場合もあり、時間がかかることがありますのでご了承お願いします。

■PSPに入れたいのですが…。ファイル制限が…。
- ■ 大変申し訳ございませんが現在PSPのテスト環境がありませんので、正確な答えを出すことが出来ません。
  PSPに関する情報お待ちしております。
  
  SDカードに入れるのにファイル制限が…。
  ファイルマンでは特にファイルに対する制限等は行っていません。元のファイルに制限がかかっている可能性もありますのでご了承下さい。

■投稿したファイルが…
- ■ 現在サーバーの容量と変換作業の時間を考え、投稿ファイルの再生時間の最大を１０分、容量を最大1GBとさせて頂いています。
  ですので、10分以上のファイルを投稿される場合は一回目に秒数の指定を『0』～『600』とし、二回目を『600』～『1200』といったやり方で投稿して下さい。
  なお、何時までたっても準備中ファイル（変換待ち）の中と言う場合は大量の変換待ちがあるか、変換に失敗した可能性がありますので、様子を見て駄目なようでしたら
  お手数ですが、再度投稿して『これ失敗していますメール』をこちら(タイトルとわかればファイル番号を付けて)に送って頂くと助かります。

■BBSでPCにもID表示…
- ■ 現在、BBSは『２ちゃんねる』『動画２ｃｈ』と連動しております。
  ２ちゃんねる専用の書き込みサーバからの書き込みのIDが全て同じになる為現在PCのID表示をはずしております。